20 nisan 2018 de aldığım 3 kapılı dolay ve ayakkabılığı 25 günde teslim edemeyen şirket.
bu iki ürün için kurulum ücretide ödedim.

ayakkabılık geldi ve kurdular, ancak eksik parçası vardı. tutanak tuttuk dediler, ne parça geldi ne arayan oldu. ben aradım defalarca, benden parça numarası istediler. neredeyse seri no isteyecekler, ben nasıl bilebilirim.

parça gelmiyorsa iade edeyim diyorum, demonte edip paketlemelisiniz diyorlar. siz kargolayacaksınız diyorlar. ürün eksik olarak yarım kurulmuş olarak girişte duruyor.

3 kapılı gardrop ise geldi ancak kurmadılar. üstüne ne kurulum ücreti iade edildi. ne de kurulum için yardımcı olundu. iade alın diyorum, sadece gardrop u alırız diğerini almayız diyorlar.

evmanya.com dan ürün aldığım güne lanet olsun. bir daha asla evmanya.com dan ürün almayacağım.

firmalar hata yapar, eksik çıkar vb. ama eksik çıkarsa eksik parça doğru bir şekilde yollanılır. hata yapılırsa düzeltmek için uğraşılır. bunların hiçbiri evmanya.com da yok. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve çözüm bulmuyorlar. Ürünü sattık paranızı aldık. Artık sizinle işimiz yok anlayışı var.

Tek tavsiyem var, lütfen bu siteden yani evmanya.com dan alışveriş yapmadan önce google dan ve www.sikayetvar.com dan araştırma yapın.

Firma dan kurulum aldım ve kurulum yapılmadı. Söyledikleri ise kurulum yapan firma ile anlaşmalarının bittiği. Sizde bu bir gerekçe olabilir mi? ya da madem kurulum yapmayacaksın, teslim öncesi kurulum yapılmayacağını, bu şekilde ürünü kabul edip etmediğim neden sorulmuyor.

Eksik parça sorunu var. Eksik parçalı ürünü yarım kurup ortada bırakmak var. Tutanak tuttuk diyerek hiçbir şey yapmamak var. Alınan hizmeti vermemek ve bunu hakları gibi görmek var.

Çözüm üretmek yok, iade konusunda yardımcı olmak yok, müşteri memnuniyeti zaten hiç yok.

Sırf bu tarz deneyimler yüzünden online alışverişten soğudum gerçekten. Parasını aldıktan sonra hiçbir değerimiz yok müşteri olarak.

Not: Buradaki amacım evmanya.com şirketini kötülemek değil, başıma gelen bu talihsiz olayı paylaşıp insanları bilgilendirmektir. Dediğim gibi tek tavsiyem var. Ürün satın almadan önce bu firmayı google ve sikayetvar dan araştırmanızdır.


Linkler 1 :
https://www.sikayetvar.com/evmanyacom

evmanya: https://eksisozluk.com/entry/73381787

evmanya: https://eksisozluk.com/entry/73138698

evmanya: https://eksisozluk.com/entry/73723938

evmanya: https://eksisozluk.com/entry/72987989

evmanya: https://eksisozluk.com/entry/72143672

evmanya: https://eksisozluk.com/entry/71756606

Bu bloğu yaparken, evmanya.com hakkında biraz araştırma yaptım ve ne kadar salak olduğumu anladım. Ufak bir araştırma ile inanılmaz çok sorun olduğunu gördüm. Keşke bu araştırmayı baştan yapsaydım.

Neyse "Bir musibet bin nasihatten iyidir. " diyoruz ancak evmanya.com da yaşadığım bu çileden çıkarıcı sorun bana acı bir ders oldu. Hem moral bozukluğu hem zaman kaybı. Umarım başka insanlara bir faydası olur bu yazdıklarımın.


Bu tarz durumlarda :
E-Devlet ten girip :Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi   adımından başvuruda bulunabilirsiniz.


Evmanya deneyimlerinizin bu sitede yayınlanması için yazılarınızı : evmanya.magdurlari@gmail.com adresine yollayabilirsiniz.